Moments Love
Envío Asegurado
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GARANTÍA MOMENTS LOVE (90 DÍAS)
GARANTÍA MOMENTS LOVE (90 DÍAS)
Compra con total calma. Tienes 90 días de garantía desde que recibes tu pedido. Al ser un recuerdo único y personalizado a medida para ti, nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación, daños durante el transporte o problemas técnicos con el cristal de proyección.
Si tu pulsera u collar no llega en perfectas condiciones, escríbenos inmediatamente por chat o email y lo resolveremos contigo. Queremos que tu recuerdo brille tal y como imaginabas.
ENVIÓ Y TIEMPOS DE ENTREGAS
ENVIÓ Y TIEMPOS DE ENTREGAS
Al ser un producto creado desde cero con tu fotografía, lleva un proceso artesanal.
Creación y ajuste de la foto: 3–5 días laborables.
• Envío (México): 5–10 días laborables.
• Envío (Argentina): 5–10 días laborables.
• Envío (Perú): 5-10 días laborables.
• Envío (España): 6–10 días laborables.
• Envío (Estados Unidos ): 6–10 días laborables.
• Envío (Internacional): 5–20 días laborables.
Preferimos tardar un poco más y que tu recuerdo llegue perfecto. Te enviaremos el número de seguimiento en cuanto salga del taller hacia tu casa.
MÉTODOS DE PAGO Y PROMOCIONES
MÉTODOS DE PAGO Y PROMOCIONES
Paga de forma segura con tarjetas de DÉBITO o CRÉDITO.
Todos los pagos están protegidos mediante plataformas de pago seguras para brindarte una compra rápida, confiable y sin preocupaciones.
Una vez que expire el descuento activo, el precio del producto volverá a su valor original.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo deben ser las fotos?
Para que la imagen se vea perfecta en la proyección, utiliza una foto de buena calidad, con buena iluminación y donde el rostro o la persona se vea claramente. Evita fotos borrosas, muy oscuras o recortadas.
📷 Si compras varios collares o pulseras, puedes subir una foto diferente para cada producto que agregues al carrito.
¿Cómo puedo ver la fotografía dentro de mi joya?
Puedes ver tu fotografía de tres formas diferentes:
1. Mirando directamente por la gema: Acerca la joya a uno de tus ojos y podrás observar la fotografía en su interior.
2. Proyectando la imagen: En un lugar oscuro, ilumina la parte posterior de la gema con la linterna de tu teléfono y proyecta la imagen sobre una pared o superficie lisa.
3. Con la cámara de tu teléfono: Acerca la cámara del celular a la gema y podrás visualizar la fotografía ampliada en la pantalla.
¿De qué material están hechos?
Nuestros productos están elaborados con Acero Quirúrgico de Alta Calidad y Plata 925, materiales resistentes y duraderos, ideales para el uso diario. Están diseñados para conservar su brillo y acompañarte durante mucho tiempo con los cuidados adecuados.
¿Dónde nos encontramos ubicados?
En Moments Love operamos de forma exclusivamente online. Al no tener los gastos de una tienda física, podemos ofrecerte la personalización gratuita y asegurar que el envío llegue perfecto a cualquier ciudad del mundo. Realizamos los despachos desde nuestro centro de logística en Chile, garantizando que tu pedido llegue seguro y a tiempo.